Dalam keberjalanan bisnis vendorin, klien perusahaan / korporat adalah tipikal klien yang tentu saja membutuhkan treatment berbeda dalam proses produksinya. Vendorin sebagai vendor yang telah ber-evolusi tentunya harus dapat menyesuaikan, agar keberjalanan bisnis kami tidak temakan oleh perkembangan zaman, ataupun tidak sesuai dengan permintaan market.
Jadi gimana sih proses kerjasama antara Vendorin dengan klien bertipe korporat? Untuk teman teman yang tertarik untuk memproduksi seragam kantornya di Vendorin, berikut Vendorin berikan gambaran what to expect kalau misalnya perusahaan kamu memproduksi seragamnya di Vendorin
1. Fase Perkenalan Awal
Tentu saja, sebuah kerjasama dimulai dari proses inisasi. Dalam hal ini pastinya ada 2 jenis inisiasi yaitu:
- Inisiasi dilakukan oleh Vendorin
Yang pertama adalah tipikal project yang bisa dibilang “dikerjar” oleh Vendorin. Proses yang sering kita lakukan adalah dengan mencari peluang sebanyak banyaknya, baik melalui media online seperti Linkedin dan situs tender, maupun melalui media offline seperti networking dengan orang orang disekitar Vendorin.
Kedua setelah calon klien didapatkan Vendorin tinggal mengenali kebutuhan dan karakteristik klien, proses kerjasamanya, serta kesanggupan Vendorin dalam mengerjakan projectnya
- Inisiasi dilakukan oleh Klien
Yang kedua adalah Vendorin mendapatkan klien melalui effort marketing kita, yang notabenya bisa dibilang bahwa klien yang reach out ke kita. Hal yang membedakan dengan tipikal project yang pertama adalah syarat dan birokrasi projectnya cendrung lebih mudah dibanding tipikal project yang pertama dikarenakan kemauan yang lebih besar dari klien untuk produksi di Vendorin
2. Fase konsultasi spek produksi, desain dan kebutuhan klien
Setelah terjalin hubungan dan komunikasi, hal selanjutnya yang harus dilakukan Vendorin adalah mengenali kebutuhan klien, dan selain memfasilitasii kebutuhan tersebut, Vendorin juga harus dapat mengedukasi klien dalam setiap poinya. Poin-poin yang harus didapatkan oleh Vendorin adalah:
- Spesifikasi Produksi
Seperti Kuantitas Produksi, Material yang dipakai, Budget, dan Kebutuhan Produksi
- Desain
Detail desain yang diberikan oleh klien. Vendorin juga akan memberikan konsultasi mengenai possibilitas diproduksinya desain dari klien. Apabila klien belom mempunyai desain produk yang akan diproduksi, Vendorin juga menyediakan jasa desain produk garment untuk kebutuhan kamu.
- Timeline
Setelah itu timeline untuk melihat urgensi produksi, dan kemungkinan timeline untuk di eksekusi menyesuaikan kondisi terkini produksi Vendorin
3. Fase Sampling
Setelah semua data didapatkan dan aggrement terhadap segala spesifikasi produksi didapatkan, Vendorin akan melakukan proses sampling yang biasanya memakan waktu 1-2 minggu dan dikenakan biaya 2x harga produk.
Proses sampling ini sangat penting dilakukan selain untuk menghindari kecatatan produksi massal namun juga melihat aplikasi desain yang diberikan kedalam produk jadi. Penyesuaian produk dari sample dapat membuat produk menjadi sempurna
4. Fase Produksi Massal
Setelah sampling selesai, Vendorin akan mengirimkan sample tersebut kepada klien untuk dicek beserta seluruh notes dan masukan dari Vendorin. Diskusi lebih lanjut mengenai desain akan terjadi untuk mendapatkan kesepahaman bersama terkait produk.
Apabila kesepahaman telah berhasil didapatkan, Vendorin bisa masuk ke produksi massal apabila DP produksi telah dilunasi oleh klien. Proses produksi bisa memakan waktu 3-8 minggu tergantung spesifikasi produksi klien, dan slot produksi Vendorin pada waktu itu.
5. Fase Quality Control
Setelah seluruh produk selesai. Tim khusus Vendorin akan melakukan proses quality control menyeluruh terhadap seluruh hasil produksi, dengan menggunakan sample awal sebagai patokan (disini sekali lagi di-ingatkan pentingnya proses sampling di proses produksi Vendorin ya).
Produk akan di cek satu per satu, dan apabila ada kecatatan produksi akan langsung diperbaiki sebelum menyentuh tangan klien
6. Fase After Service
Setelah produk diterima oleh klien, apabila masih ada produk yang cacat, klien juga bisa mengajukan klaim loh, agar produknya bisa diperbaiki. Proses klaim dapat dilakukan apabila produk tidak sesuai dengan size chart yang disepakati, atau produk tidak sama dengan sample yang diproduksi (sepenting itu loh sample). Klaim dapat dilakukan dalam rentang waktu 1 minggu setelah produk diterima.
Nah, begitulah proses lengkap fase produksi untuk corporate di Vendorin. Tentu saja di sela sela semua itu, ada yang namanya meeting dan kordinasi. Nah biasanya untuk klien bertipe korporate koordinasinya langsung dilakukan dengan manager produksi kita. Jadi bisa dibilang proyeknya diprioritaskan berdasarkan urgensinya looh. Jadi tunggu apalagi, yuk produksi seragam perusahaan-mu di Vendorin.